El equipo de Customer Success busca un nuevo #Cumpler para el cargo de Key Account Manager para trabajar de manera híbrida y ser responsable de las siguientes actividades:
- Seguimiento al cliente: comunicarse por teléfono, correo o Whatsapp para solicitar que nos envíe facturas para ingresarlas al sistema y puedan ser operadas.
- Revisar continuamente las operaciones que el cliente ha realizado con el propósito de incentivar el uso de la línea y topar la línea de crédito.
- Cobranza: seguimiento a los vencimientos que los clientes tienen que pagar día a día.
- Dispersiones: Enviar a contabilidad los pagos que los clientes realizan para que el área contable disperse los pagos.
- Análisis del cliente: Analizar el historial que el cliente ha tenido con nosotros para evaluar si es posible aumentar la línea de crédito.
Habilidades y conocimientos:
- Lic. en Administración o afines.
- Conocimiento en servicios financieros.
- Al menos tres años en roles similares.
- Inglés intermedio.
- Conocimiento en paquetería Excel.
- Alto grado de atención al cliente y habilidades numéricas.
- Buena actitud.
Nuestros beneficios:
- Contratación directa, 100% nómina
- Prestaciones de Ley:
- Prima vacacional 25%
- Aguinaldo de 15 días
- Vacaciones superiores a las de ley, arrancando en 10 días a partir de tu primer año cumplido.
- Seguro de gastos médicos mayores desde el primer día.
- Personal Days:
- Día libre por cumpleaños
- Día libre por mudanza
- Días libres por matrimonio, etc.
- Convenio con ClePsi para apoyo psicológico
- Convenio con Justo para descuentos
- Convenio con el Anglo para estudiar idiomas
- Convenio para boletos de obras de teatro y conciertos
- Financiamiento para adquisición de equipo de cómputo (opcional)