El equipo de Customer Success busca un nuevo #Cumpler para el cargo de Key Account Manager para trabajar de manera híbrida y ser responsable de las siguientes actividades:

  • Seguimiento al cliente: comunicarse por teléfono, correo o Whatsapp para solicitar que nos envíe facturas para ingresarlas al sistema y puedan ser operadas.
  • Revisar continuamente las operaciones que el cliente ha realizado con el propósito de incentivar el uso de la línea y topar la línea de crédito.
  • Cobranza: seguimiento a los vencimientos que los clientes tienen que pagar día a día.
  • Dispersiones: Enviar a contabilidad los pagos que los clientes realizan para que el área contable disperse los pagos.
  • Análisis del cliente: Analizar el historial que el cliente ha tenido con nosotros para evaluar si es posible aumentar la línea de crédito.

Habilidades y conocimientos:

  • Lic. en Administración o afines.
  • Conocimiento en servicios financieros.
  • Al menos tres años en roles similares.
  • Inglés intermedio.
  • Conocimiento en paquetería Excel.
  • Alto grado de atención al cliente y habilidades numéricas.
  • Buena actitud.

Nuestros beneficios:

  • Contratación directa, 100% nómina
  • Prestaciones de Ley:
    • Prima vacacional 25%
    • Aguinaldo de 15 días
  • Vacaciones superiores a las de ley, arrancando en 10 días a partir de tu primer año cumplido.
  • Seguro de gastos médicos mayores desde el primer día.
  • Personal Days:
    • Día libre por cumpleaños
    • Día libre por mudanza
    • Días libres por matrimonio, etc.
  • Convenio con ClePsi para apoyo psicológico
  • Convenio con Justo para descuentos
  • Convenio con el Anglo para estudiar idiomas
  • Convenio para boletos de obras de teatro y conciertos
  • Financiamiento para adquisición de equipo de cómputo (opcional)